கோட்டக் வங்கி மீது ரூ.20 லட்சம் அபராதம் - வீட்டுக்கடன் வாங்கும் மக்களுக்கு எச்சரிக்கை!

கோட்டக் வங்கி மீது ரூ.20 லட்சம் அபராதம் - வீட்டுக்கடன் வாங்கும் மக்களுக்கு எச்சரிக்கை

          வீட்டுக்கடன் வாங்கும்போது நம்ம அதிக நம்பிக்கை வங்கிக்குத்தான். மாதவிடாயும் சரியாக செலுத்த வேண்டியது, வட்டி வீதிகள், நிபந்தனைகள் இவை அனைத்தும் நம்ம வாழ்க்கையில் பெரிய தாக்கமே ஏற்படுத்தும். இப்போ கோட்டக் மஹிந்திரா வங்கி (Kotak Mahindra Bank) வீட்டுக்கடன் தொடர்பாக ஏற்பட்ட சர்ச்சை, வாடிக்கையாளர்களிடையே அதிர்ச்சியையும், அவதானிப்பையும் உருவாக்கியுள்ளது.

        இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) சமீபத்தில் கோட்டக் மஹிந்திரா வங்கிக்கு ரூ.20 லட்சம் அபராதம் விதித்துள்ளது. காரணம் என்ன தெரியுமா? வங்கியின் வீட்டுக்கடன் ஒப்பந்தங்களில் வாடிக்கையாளர்களிடம் முன்னறிவிப்பில்லாமல் சில நிபந்தனைகளை மாற்றியமைத்ததற்காக.

        வாடிக்கையாளர்கள் ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட்டு வீடு வாங்கிய பிறகு, வங்கி சில விதிமுறைகள் அல்லது கட்டணங்களில் மாற்றங்களை செய்தது. இந்த மாற்றங்கள் முன்கூட்டியே வாடிக்கையாளருக்கு தெரியப்படுத்தப்படவே இல்லை. இது பாரத ரிசர்வ் வங்கியின் நியாயமான வங்கிச் செயல்முறைகளுக்கான விதிமுறைகளை மீறுவதாக கருதப்பட்டது.

              RBI ஒரு விளக்கத்தில், “வாடிக்கையாளர்களின் அனுமதியின்றி, ஒப்பந்த நிபந்தனைகளை மாற்றுவதால் வாடிக்கையாளர்கள் நஷ்டமடைவதற்கும், நம்பிக்கையை இழப்பதற்கும் வாய்ப்பு உள்ளது” என்று தெரிவித்துள்ளது. இதைத் தவிர்க்கும் பொருட்டு ரூ.20 லட்சம் அபராதம் விதிக்கப்பட்டுள்ளது.

         வட்டி வீதிகள், ப்ரீ-பேமெண்ட் சார்ஜ், ப்ரோசசிங் ஃபீஸ் போன்ற அனைத்தும் அசலாக இருக்கிறதா என கண்டுபிடிக்கவும். சந்தேகம் இருந்தால், வங்கி கிளைக்கு நேரில் சென்று அல்லது எழுத்து மூலமாக விசாரிக்கவும். வங்கி தவறாக நடந்துகொண்டால், நீங்கள் RBI Consumer Grievance Redressal Mechanism-ல் புகார் அளிக்கலாம்.

              வங்கிகள் நம்ம பணத்தை வைத்துக்கொண்டு நம்மை பாதுகாக்க வேண்டும். ஆனால் சில நேரங்களில் வாடிக்கையாளர்களை நம்பி சில மாற்றங்களை வங்கி unilateral-ஆக செய்வதனால் நம்மலே பாதிக்க வாய்ப்பு உண்டு. எனவே ஒவ்வொரு நிபந்தனையையும் நன்கு புரிந்து, அத்துடன் documentation-ஐ பாதுகாத்து வைக்கணும்.

           வீட்டுக்கடன் என்பது பெரும் பொறுப்பு. எந்த வங்கியிலிருந்தும் கடன் எடுக்கும்போது நம்ம உரிமைகளை நம்மா காக்க வேண்டியது அவசியம். கோட்டக் மஹிந்திரா வங்கி சம்பவம், மற்ற வங்கிகளுக்கும், நமக்கும்கூட ஒரு பாடமாக இருக்கட்டும்.